Вопросы, пожелания, недовольства, нехватка функционала по новому движку

С сегодняшнего введен номер экстренной помощи "112"

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

pankrat12

Ветеран
Регистрация
19 Авг 2010
Сообщения
47,156
Reaction score
136,654
С сегодняшнего введен номер экстренной помощи "112"

В Украине 10 апреля вступает в силу закон №4499-VI «О системе экстренной помощи населению по единому телефонному номеру „112“. Соответствующий документ опубликован в издании „Голос Украины“.
Согласно закону, указанная система создается для обеспечения соответствующими профильными подразделениями неотложных мер по предотвращению или ликвидации экстренных ситуаций.
Закон предусматривает создание в составе территориальных органов специально уполномоченного центрального органа исполнительной власти по вопросам гражданской защиты населению центров экстренной помощи по номеру „112“, оперативно-диспетчерских служб, подразделений экстренной помощи, которые будут работать с использованием телекоммуникационных сетей, программных, технических и других средств.
Центры „112“, в частности, будут обеспечивать: принятие и обработку экстренных вызовов; определение подразделений экстренной помощи населению, которые привлекаются для оказания такой помощи; передачу информации об экстренных вызовах к оперативно-диспетчерским службам; взаимодействие подразделений экстренной помощи населению во время работы; ведение учета и статистической отчетности; хранение информации об экстренных вызовах.
В свою очередь, оперативно-диспетчерские службы органов государственной власти и местного самоуправления, в частности, обеспечивают: принятие экстренных вызовов и информации о них от центров „112“; формирование и оперативную передачу этой информации подразделениям экстренной помощи; координацию действий этих подразделений; круглосуточное дежурство.
Напомним, президент Украины Виктор Янукович подписал соответствующий закон 5 апреля 2012 г.
13 марта парламент принял закон о создании системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112.
Закон вводит вместо нескольких номеров вызова служб экстренной помощи, а именно 101, 102, 103 и 104, единый телефонный номер 112. На этапах введения номера 112 он будет использоваться параллельно с существующими телефонными номерами вызова служб экстренной помощи.
В середине марта 2012 года министр чрезвычайных ситуаций Украины Виктор Балога прогнозировал введение в действие по всей территории страны системы "112" до 2014-го года, но отметил, что система будет введена во всех городах, принимающих Евро-2012, уже до начала чемпионата. По словам министра, конечная сумма сметы введения в действие этой системы - 650 млн грн


http://www.segodnya.ua/news/14359662.html
 

FANAT

генерал-майор
Регистрация
14 Ноя 2008
Сообщения
1,708
Reaction score
402
заимеют теперь тупыми вызовами
 

Alix

Ветеран
Регистрация
2 Янв 2012
Сообщения
19,038
Reaction score
44,204
так они уже имеют, причем много лет...
 

Programment

полковник
Регистрация
24 Дек 2008
Сообщения
1,131
Reaction score
292
Если уже таки делать (да, читал этот сыроватый, но принятый закон) то дешевле и эффективнее единый государственный колл-центр, а то и дальше будут "не туда" попадать из пограничных - между областями-районами - территорий. При выяснении местоположения источника подключать к каналу в режиме "только слушать" соответствующую организацию. В таком случае можно реально достигнуть цели - полной регистрации и своевременного реагирования, так как исключится фактор местных, на уровне области, "отношений".
Но, как всегда, - не готовы, поэтому и попытки будут для начала в "пилотных" областях. Что просто по-идиотски, так то, что выбрали для эксперимента большие области. Легче было бы обкатать на маленьких, и тогда уже перенести опыт на большие.
А так - при существующем положении дел работники не будут высвобождены, потребуются новые, так как существующие диспетчера-дежурные-помощники будут продолжать работать с той же самой нагрузкой, сократится только их активность в общении с гражданами - будут общаться с диспетчерами "112". А у новоиспеченных диспетчеров будет неравномерная нагрузка (во времени) - снова приходим к тому, что дешевле физически содержать эту "диспетчерскую" в едином для страны центре.
В общем, будущее у идеи есть, вот только бы балбесам реализацию не поручили...
 

Jess

генерал-лейтенант
Регистрация
2 Ноя 2008
Сообщения
3,485
Reaction score
3,007
Помню года четыре назад, когда еще работал и дежурил в СОГ, один оперуполномоченный очень любил повторять очень навязчивым заявителям - "Забудьте вы телефон 02, вызывайте милицию по 911".))
 
  • Like
Reactions: mss

mss

Ветеран
Регистрация
14 Окт 2009
Сообщения
9,578
Reaction score
8,460
а то и дальше будут "не туда" попадать из пограничных - между областями-районами - территорий.
Не тільки "між районами". Є й міста обласного підпорядкування, які територіально знаходяться на території сільських районів. І там і там - своя міліція-пожарка-лікарня. І постійні "тертя" з приводу поділу території.

Тут дуже продумати все потрібно.......
 

Jess

генерал-лейтенант
Регистрация
2 Ноя 2008
Сообщения
3,485
Reaction score
3,007
І постійні "тертя" з приводу поділу території.
Було раз. З'їхались на місце пригоди аж три СОГ. Дві територіальних і одна з залізниці. Стоять чухають репу - кому цей мертвий бомж дістанеться. Потім кожна СОГ викликала начальника, ну щоб вони там самі розібрались де чия земля. Начальство споріть з планом міста в руках, СОГ курить з боку. Викликали самого старого дільничного з однієї з спірних територій. Як третейського суддю. Той приїхав - вислуги років 30))) поглядів "Це моя земля". Начальник його - Іван Іванович уважніше подивиться!!! Дільничний - я сказав - моя земля - значить моя, я тут 15 років працюю ( а ви тут салабони) ( це по умолчанію)..
Навігатори мабуть треба видати... щоб знали - де чия земля)))
 
  • Like
Reactions: mss

LOM

старший сержант
Регистрация
2 Сен 2011
Сообщения
115
Reaction score
77
Раньше заехал в незнакомый город ночью надо узнать улицу куда звонить на 102 посылали:secret: в неизвестном направлении позвонил на 103 сообщали где находится адрес. а сейчас куда звонить? причина вызова не могу найти адрес:Dс кем соединит оператор 112 ?????:sorry:
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху